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水心无痕,您好 感谢您来到 Apple 支持社区! 请问您是指 Mac 电脑上的触控栏目前显示出现异常,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来与您一起讨论或回复您的帖子,在此之前,建议您不妨先尝试以下操作步骤: 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:在更新前,请备份您的 Mac。)确保您安装的软件均来源于 App Store 或软件官网,并已更新至最新版本。尝试退出所有后台应用程序,查看问题是否依然出现:选取屏幕左上角的“苹果菜单”()>“强制退出”,将所有应用程序退出(“访达”除外)。尝试使用“活动监视器”检查 CPU 活动,并退出所有存在故障的进程(如果有的话)。尝试重置 Mac 上的系统管理控制器(SMC)。尝试重置非易失的随机访问存储器(NVRAM)。以安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。创建新的管理员帐户,使用新建的管理员帐户登录以便查看问题是否仍然存在。如果以上步骤仍然没有改善,建议您备份好 macOS 的数据,参考如何通过 macOS 恢复功能重新安装 macOS。必要时,请抹掉您的启动磁盘。 重要:抹掉磁盘或宗卷会永久删除其中的所有文件。在继续之前,请备份您的 Mac。 您可以参考以下知识文章: 如何使用 MacBook Pro 上的触控栏 若以上操作未能解决您的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:https://getsupport.apple.com 希望可以帮助到您,谢谢! |
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